Institucionalización del
Capital Humano
Propuesta: Transformar el conocimiento volátil en activos digitales inmutables.
Esta presentación interactiva detalla el plan de 100 días para eliminar la dependencia de expertos individuales y asegurar la continuidad operativa mediante IA.
5 Preguntas de Falla Crítica
¿Qué está pasando?
Fuga masiva de conocimiento tácito en cada ciclo de rotación.
¿Por qué está pasando?
Dependencia absoluta en la tradición oral de expertos N3.
¿Cómo está pasando?
Procesos de onboarding manuales, lentos y propensos al error.
¿Cuándo está pasando?
En momentos críticos de escalabilidad y transiciones regionales.
¿Cómo lo medimos?
Brecha de productividad: El tiempo entre contratación y eficiencia real.
Medidas de Mitigación Inmediata
Audit de Silos
Mapeo de dependencias de conocimiento único por departamento.
IA Mentor Clone
Captura de la herencia intelectual de expertos en bases vectoriales.
Onboarding Dinámico
Rutas de capacitación personalizadas y asistidas por IA.
RAG Operativo
Repositorio de consulta instantánea para soporte N1 y N2.
Loop de Mejora
Auditoría automatizada de la vigencia del conocimiento técnico.
Hoja de Ruta: Primeros 100 Días
Fundación
Audit de silos y configuración de ingesta automática de datos.
Entrenamiento
Carga de historial operativo y ajuste de modelos RAG específicos.
Despliegue
Activación del Mentor IA en nodos regionales y medición de KPIs.